อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายของ d55168

กำหนดข้อตกลงที่ชัดเจนในการดูแลข้อมูลส่วนตัว บัญชี และธุรกรรมการเงินของคุณ สิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้หน้านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการรักษาความปลอดภัยบัญชีนโยบายคุกกี้สิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
d55168 ข้อกำหนดและนโยบายของ d55168
ช่องทางแจ้งเรื่อง

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย

หากพบปัญหาหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลในบัญชีของคุณ เลือกช่องทางด้านล่างตามความเหมาะสมของเรื่อง ไลฟ์แชทตอบเร็วที่สุด อีเมลเหมาะกับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ และแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับการร้องเรียนที่ต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร

ไลฟ์แชท ส่งข้อความผ่านระบบแชทในหน้าเว็บ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ตรวจสอบให้ชัดเจน ทีมงานจะเปิดเคสและแจ้งผลกลับมาในช่องทางเดิม
อีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร ส่งอีเมลพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง แล้วรอการตอบกลับพร้อมขั้นตอนดำเนินการครบถ้วน
แบบฟอร์มร้องเรียน กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีเพื่อแจ้งปัญหาหรือยื่นคำขอข้อมูลโดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลผ่านช่องทางที่คุณเลือกไว้ตอนกรอกฟอร์ม
ความโปร่งใสข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับสิทธิ์ที่คุณพึงมีในฐานะผู้ใช้ ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน และสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ทุกขั้นตอนดำเนินการตามกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด โดยไม่มีขั้นตอนใดที่เรียกข้อมูลเกินความจำเป็น

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทั้งหมดถูกปกป้องด้วย SSL การรับส่งข้อมูลระหว่างมือถือหรือเดสก์ท็อปของคุณกับระบบของเราไม่สามารถถูกดักจับระหว่างทางได้

นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลเฉพาะตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดหรือหมดอายุ ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายจะถูกลบออกจากระบบ

การยืนยันตัวตนก่อนถอน

ทุกการถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ต้องผ่านการตรวจสอบชื่อบัญชีก่อน หากข้อมูลไม่ตรงกัน ทีมงานจะติดต่อเพื่อยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนอนุมัติรายการ

สิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือยื่นคำขอลบข้อมูลที่เราจัดเก็บตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ส่งมาบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และขอบเขตของนโยบายที่บังคับใช้บนแพลตฟอร์ม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการในรายการด้านล่าง ส่งข้อความผ่านระบบแชทเพื่อรับคำชี้แจงจากทีมงานโดยตรง

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรม และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

ยื่นคำขอผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

มีสองประเภท คือคุกกี้ระบบที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและทำธุรกรรม และคุกกี้วิเคราะห์การใช้งาน คุณปรับปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนมือถือหรือเดสก์ท็อป

ครอบคลุมทุกบริการในแพลตฟอร์ม ทั้งคาสิโนสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊คที่รวมถึงการแทงฟุตบอล รวมถึงธุรกรรมการเงินและข้อมูลบัญชีทั้งหมด ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ไม่มีการส่งข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทในหน้าเว็บหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดของปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชี ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามลำดับความเร่งด่วนของเรื่อง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต